咸寧日報訊通訊員毛瑜報道：“沒想到你們辦事的效率這么高，我半個月前才向你們舉報有關(guān)問題，這么快就給我答復(fù)，而且調(diào)查得這么詳細(xì)，我很滿意……”近日，通城縣紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查組前往塘湖鎮(zhèn)，就王某反映的有關(guān)問題當(dāng)面反饋時，受到當(dāng)事人肯定。

近年來，通城縣在暢通信訪綠色渠道，狠抓初信初訪辦理的同時，注重落實首辦責(zé)任，做到來訪必接、有訪必登、交之必辦、辦之必果，確保信訪問題及時就地解決。一方面完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，堅持班子成員到包聯(lián)點下訪約訪督訪，主動“出診”，最大程度減少重復(fù)訪；一方面，對實名舉報面對面答復(fù)、異議問題復(fù)核“回頭答復(fù)”、疑難復(fù)雜信訪公開聽證答復(fù)，做到第一時間受理、第一時間調(diào)查、第一時間反饋，將監(jiān)督執(zhí)紀(jì)結(jié)果適時向群眾公開，不斷提升群眾對反腐敗工作的“參與感”和“獲得感”。

“我原本以為，像這種信訪反饋什么的，就是個形式，沒想到紀(jì)委來真的，把我們老百姓的問題當(dāng)‘問題’。”面對調(diào)查組的耐心答復(fù)，王某滿意地豎起大拇指。

統(tǒng)計顯示，今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委已先后辦結(jié)實名舉報信訪件35件，舉報人滿意件26件，實名舉報反饋滿意率達(dá)74.3%，重復(fù)訪與去年同比下降81.8%。