從8月底至今，不斷有市區(qū)銀泉廣場(chǎng)（泉詠天香）小區(qū)業(yè)主向香城都市報(bào)《你呼我應(yīng)》欄目組致電，并集體遞交投訴材料，反映銀泉廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)商隱瞞在建設(shè)過(guò)程中就將房產(chǎn)抵押給銀行的事實(shí)，將房產(chǎn)賣給業(yè)主，152戶業(yè)主購(gòu)房合同未備案，該樓盤全部364戶業(yè)主所購(gòu)房均逾期交付，沒(méi)有一戶取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。連日來(lái)，記者就此事進(jìn)行了采訪。

業(yè)主講述買房心酸史

9月1日上午，《你呼我應(yīng)》欄目組記者來(lái)到位于市區(qū)銀泉大道與金桂路路口的銀泉廣場(chǎng)采訪。得知記者來(lái)訪，不斷有業(yè)主找來(lái)，傾訴購(gòu)房情況。業(yè)主胡先生介紹，銀泉廣場(chǎng)2015年10月開(kāi)盤，他2015年底去看房，2016年4月交了2萬(wàn)元訂購(gòu)款，并明確了訂購(gòu)房號(hào)。“那時(shí)這個(gè)樓盤正在建設(shè)，剛封頂，開(kāi)發(fā)商稱2016年5月30日交房。所以到時(shí)間后，我就過(guò)來(lái)看房，被告知要延期交房，要到2016年12月30日才能交房?！焙壬f(shuō)，因?yàn)閷?duì)該樓盤不放心，他便去房產(chǎn)部門查詢，得知訂購(gòu)房子被開(kāi)發(fā)商抵押在銀行。胡先生說(shuō)，房子抵押在銀行，意味著簽訂不了正式合同，簽的合同只是與開(kāi)發(fā)商私下的合同。于是他要求開(kāi)發(fā)商將房子解付，然而卻被告知他所訂購(gòu)的這套房賣給別人了。開(kāi)發(fā)商稱，售樓部幾經(jīng)換公司，資料更新不及時(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)這種問(wèn)題?！斑@是欺騙性賣房，這套房名義上是你的，實(shí)際上是銀行的?！焙壬f(shuō)，為此，他找開(kāi)發(fā)商退2萬(wàn)元訂購(gòu)款，開(kāi)發(fā)商不同意，隨后換了一套房。然而，他再次去房產(chǎn)部門查詢，被告知這套房也被抵押在銀行。在他的要求下，開(kāi)發(fā)商將這套房解付。而后，他簽訂了正式合同，合同約定2017年5月31日交房。但到至今都未正式交房，考慮到該樓盤離市中心醫(yī)院近，日后養(yǎng)病、看病近，他還是在2018年拿了鑰匙裝修。業(yè)主趙師傅介紹，他是拆遷戶，今年已77歲。2017年4月20日，他和老伴用拆遷款和積蓄一次性付款，在銀泉廣場(chǎng)購(gòu)房，合同約定2017年5月31日交房，但被延期交房。2019年下半年，他得知所購(gòu)房在建設(shè)過(guò)程中已被抵押到銀行，購(gòu)房合同是無(wú)效的，屬于私下交易，不受法律保護(hù)。“一想到幾十年辛辛苦苦買了這么個(gè)房子，心里很焦急、很無(wú)助，吃也吃不下、睡也睡不著?！壁w師傅無(wú)奈地說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有房子住，雖然所購(gòu)房沒(méi)正式交房，但他還是只能拿鑰匙裝修，先入住再維權(quán)。業(yè)主黃先生介紹，他老家在崇陽(yáng)，為了小孩讀書，他2016年9月在銀泉廣場(chǎng)購(gòu)房，合同約定2017年5月交房，隨后被告知要延期交房。因此，他被迫租房一年。后來(lái)，他實(shí)在等不起，就找開(kāi)發(fā)商拿鑰匙裝修了。業(yè)主葉女士介紹，為了孩子上學(xué)，她2018年6月在銀泉廣場(chǎng)購(gòu)房，開(kāi)發(fā)商稱2018年12月交房。然而，時(shí)間到后，開(kāi)發(fā)商告知要延期交房，可以先裝修入住。“沒(méi)有任何人告訴我們，房子已經(jīng)被抵押到銀行了，我們也不知道。這給小孩上學(xué)帶來(lái)了很大麻煩，我們一家人為此到處跑。”葉女士說(shuō)，今年8月，她小孩一年級(jí)入學(xué)登記，被告知查不到她的房產(chǎn)信息，她才得知所購(gòu)房被開(kāi)發(fā)商抵押在銀行?！瓨I(yè)主紛紛表示，為了房屋網(wǎng)簽和辦證問(wèn)題，幾年來(lái)，他們多次組織代表找開(kāi)發(fā)商“討說(shuō)法”?！拔覀兠看握议_(kāi)發(fā)商得到的答復(fù)都是‘目前資金有困難，正在想辦法’，并且每次都承諾‘最多半年時(shí)間就能解決問(wèn)題’，結(jié)果是業(yè)主一次次的希望都落空?！睒I(yè)主徐女士說(shuō)。

業(yè)主集體遞交投訴材料

9月1日，銀泉廣場(chǎng)業(yè)主集體向《你呼我應(yīng)》欄目組遞交一份一百多名業(yè)主簽名且按有手印的《銀泉廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主購(gòu)房合同未備案房屋逾期未交付等問(wèn)題情況反映》投訴材料（以下簡(jiǎn)稱《情況反映》）。《情況反映》稱，銀泉廣場(chǎng)（泉詠天香）開(kāi)發(fā)商為湖北云祥置業(yè)有限公司。在2016年—2018年期間，銀泉廣場(chǎng)業(yè)主用全款、貸款的方式在開(kāi)發(fā)商處各購(gòu)買了一套商品房，并與開(kāi)發(fā)商簽訂了商品房買賣合同，有的合同還沒(méi)有編號(hào)。開(kāi)發(fā)商在部分商品房買賣合同中明確寫有與該商品房有關(guān)的抵押情況為未抵押。而今，已有3-5年時(shí)間了，開(kāi)發(fā)商均未履行合同承諾（交房、購(gòu)房合同備案、辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證），隱瞞了該房在建設(shè)過(guò)程中就抵押給銀行的事實(shí)，誘騙部分購(gòu)房人交了全款，簽訂了購(gòu)房合同。銀泉廣場(chǎng)住宅商品房1-4號(hào)樓共計(jì)364套，全部已售出，購(gòu)房合同未備案的152戶，商品房全部逾期交付，364戶業(yè)主沒(méi)有一戶辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。以業(yè)主趙師傅提供的《商品房買賣合同》為例，第四條“抵押情況”明確，與該商品房有關(guān)的抵押情況為未抵押；第十一條“交付時(shí)間和手續(xù)”明確，出賣人應(yīng)當(dāng)在2017年5月31日前向買受人交付該商品房?！氨拘^(qū)364戶商品房均已售出，售房款到哪里去了？銷售的房款是否進(jìn)入了專用的賬戶？為什么購(gòu)房合同不是統(tǒng)一的（有的有合同編號(hào)，有的沒(méi)有合同編號(hào)）？為什么有的購(gòu)房合同已備案，有的購(gòu)房合同卻沒(méi)有備案？為什么有的開(kāi)的是正規(guī)稅票，而有的開(kāi)的是收據(jù)？”《情況反映》稱，幾年來(lái)，小區(qū)業(yè)主多次要求開(kāi)發(fā)商對(duì)未備案的購(gòu)房合同進(jìn)行備案、逾期交付住宅商品房給說(shuō)法，開(kāi)發(fā)商的答復(fù)：一是沒(méi)有錢向相關(guān)部門繳納相關(guān)費(fèi)用，無(wú)法進(jìn)行房屋驗(yàn)收；二是只有等到將商鋪售賣出去?！肚闆r反映》還稱，銀泉廣場(chǎng)已入住了近200戶業(yè)主，小區(qū)配套設(shè)施不健全，消防設(shè)施不完善，無(wú)門禁系統(tǒng)、無(wú)障礙通道等，電動(dòng)車上樓充電堵塞消防通道、電梯安全隱患、偷盜等現(xiàn)象頻發(fā)，特別是房屋質(zhì)量令人堪憂，多戶業(yè)主反映房屋滲水等問(wèn)題。

開(kāi)發(fā)商稱兩個(gè)月內(nèi)所有商品房網(wǎng)簽

業(yè)主胡先生是銀泉廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，據(jù)其介紹，從2019年4月至今，市住建局多次就銀泉廣場(chǎng)存在的問(wèn)題約談開(kāi)發(fā)商，業(yè)主也多次找開(kāi)發(fā)商維權(quán)，但問(wèn)題被一拖再拖，開(kāi)發(fā)商所有承諾均未兌現(xiàn)。9月3日上午，胡先生等業(yè)主代表與開(kāi)發(fā)商湖北云祥置業(yè)有限公司股東林元春進(jìn)行維權(quán)對(duì)話。林元春稱，為解決銀泉廣場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題，他做了很大努力，目前已拿回備案證，已經(jīng)網(wǎng)簽的商品房可以辦證，沒(méi)有網(wǎng)簽的商品房將以最快速度網(wǎng)簽。對(duì)于業(yè)主反映的消防、電梯、門禁、物業(yè)等問(wèn)題，林元春表示，將去了解情況。因林元春稱還有急事處理，整個(gè)對(duì)話僅持續(xù)20分鐘。在業(yè)主代表與林元春對(duì)話結(jié)束后，《你呼我應(yīng)》欄目組記者就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了追問(wèn)。林元春回應(yīng)稱，銀泉廣場(chǎng)已經(jīng)驗(yàn)收，并拿到備案證。向銀行貸款4000萬(wàn)元，目前還欠2180萬(wàn)元，貸款還清后，152戶房產(chǎn)就可以解押，預(yù)計(jì)最遲不會(huì)超過(guò)兩個(gè)月。房產(chǎn)解押之后可以網(wǎng)簽，網(wǎng)簽之后辦證。據(jù)悉，林元春原為湖北云祥置業(yè)有限公司法人代表，目前該公司法人代表為胡耀華。

市住建局稱積極督促開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題

9月6日上午，《你呼我應(yīng)》欄目組記者就銀泉廣場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題向市住建局黨組成員、副局長(zhǎng)陳建平反映。陳建平當(dāng)即指派該局房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，到該局說(shuō)明情況，核實(shí)相關(guān)情況。市住建局房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速與銀泉廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)商湖北云祥置業(yè)有限公司法人代表胡耀華取得聯(lián)系，胡耀華稱，其在出差，暫時(shí)無(wú)法到該局。該負(fù)責(zé)人告訴記者，就銀泉廣場(chǎng)項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題，前期該局做了大量協(xié)調(diào)工作,召集開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人和業(yè)主代表開(kāi)過(guò)多次協(xié)調(diào)會(huì)。目前該項(xiàng)目已取得了竣工驗(yàn)收備案證，且辦理了房產(chǎn)總證，已具備為業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)證的條件。由于銀泉廣場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商前期將部分房產(chǎn)辦理了在建工程抵押，目前未清償貸款造成對(duì)應(yīng)的房產(chǎn)不能解押，導(dǎo)致購(gòu)房業(yè)主不能網(wǎng)簽合同。開(kāi)發(fā)商稱，除住宅外，該項(xiàng)目還有近2萬(wàn)平米的未售出商業(yè)資產(chǎn)以在建工程貸款抵押在銀行，隨著項(xiàng)目具備辦證條件，商業(yè)資產(chǎn)銷售、融資或抵押價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所欠銀行貸款，目前正在與銀行協(xié)商按實(shí)際貸款數(shù)額調(diào)整抵押房產(chǎn)范圍，預(yù)計(jì)10月底左右可以將已售出的住宅辦理解押。市住建局房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)廖朝陽(yáng)表示，銀泉廣場(chǎng)項(xiàng)目最早一批是單位團(tuán)購(gòu)房業(yè)主，按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)房模式定交款節(jié)點(diǎn)和數(shù)額，后期大部分對(duì)外銷售特別是按揭貸款的購(gòu)房業(yè)主已網(wǎng)簽備案合同。針對(duì)銀泉廣場(chǎng)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，該局已采取了約談、關(guān)閉網(wǎng)簽等措施督促開(kāi)發(fā)商解決，到目前這個(gè)地步，可以說(shuō)一百步已經(jīng)走了九十步。業(yè)主要求網(wǎng)簽、辦證是合理的訴求，也是開(kāi)發(fā)商必須履行的義務(wù)，他們將會(huì)繼續(xù)協(xié)調(diào)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)督辦到位。